오류 제보
contact@gaonnuri.org으로 제목에 “제보”를 붙여 보내 주세요. 짧게 적어 주셔도 돼요.
제보 예시
| 이런 경우 | 이렇게 적어 주세요 |
|---|---|
| 주소가 열리지 않음 | 사이트 이름, 열어 본 날짜, 보인 오류 문구 |
| 주소나 기관 이름이 바뀜 | 새 주소·이름과 바뀌었다는 공지 링크 |
| 막이 맞지 않음 | 어느 막이 더 어울리는지 |
| 사칭 의심 연락 | 받은 문자·링크(누르지 말고 캡처) |
처리 순서
- 접수: 받은 제보를 기록해요.
- 확인: 기관 공지와 공식 도메인을 대조해요.
- 반영: 맞으면 목록을 고치고, 의미 있는 변경은 공지사항에 남겨요.
먼저 해야 할 일이 있는 경우
지원금이나 기부를 핑계로 돈을 보냈거나 개인정보를 넣었다면 제보보다 먼저 은행에 지급 정지를 요청하고 경찰(112)에 신고하세요. 온라인 신고 창구는 날씨·안전 막에 있어요.
제보 전에 해 보면 좋은 것
다른 브라우저나 휴대폰 데이터로 한 번 더 열어 보세요. 회사나 학교 네트워크에서는 일부 사이트가 막혀 있기도 해요. 공공기관 사이트는 밤사이 정기 점검 중일 수도 있어요.
빠진 사이트를 알려 주실 때
자주 쓰는데 차례에 없는 공식 사이트가 있다면 알려 주세요. 공공기관의 조회·신청 서비스나 이름이 알려진 단체의 공식 사이트라면 특히 반가워요. 개인 블로그나 홍보 페이지, 운영 주체를 확인할 수 없는 사이트는 싣지 않아요.
제보가 반영되는 곳
| 제보 종류 | 가온누리가 확인하는 것 | 반영되는 곳 |
|---|---|---|
| 열리지 않는 주소 | 하루 동안 여러 번 다시 접속, 기관 공지 | 막 페이지 점검 표시, 점검 기록 |
| 바뀐 주소·기관 이름 | 기관 공지와 새 도메인의 운영 주체 | 막의 주소 한 줄, 공지사항 |
| 막 분류 오류 | 그 사이트에서 주로 하는 일 | 홈 차례와 막 페이지 |
| 사칭 의심 | 공식 도메인과 다른지, 같은 문구가 퍼지는지 | 해당 막 “먼저 알아 두세요” |
공공기관 주소 변화는 특히 꼼꼼히 확인해 정부·민원 막과 복지·지원금 막에 먼저 반영해요. 같은 내용의 제보가 여러 번 와도 한 번만 확인해 반영하고, 보낸 분의 메일 주소는 회신에만 써요.
자주 묻는 질문
문.사칭 링크는 눌러서 확인해야 해요?
답.아니요. 누르지 말고 화면을 캡처해서 보내 주세요.
문.제보하면 바로 바뀌어요?
답.공식 공지와 대조해 확인한 뒤 바꿔요. 바뀐 주소는 점검 기록에서 볼 수 있어요.
문.제보 내용이 공개되나요?
답.보낸 분의 정보는 공개하지 않아요. 목록이 바뀌면 바뀐 내용만 점검 기록과 공지사항에 남겨요.